Oggi Apple ha creato un nuovo account di supporto su Twitter per aiutare meglio i suoi clienti e fornire loro suggerimenti, trucchi e altre informazioni interessanti sui loro dispositivi. Mentre Apple ha una moltitudine di account Twitter per i suoi vari servizi, nessuno di essi fornisce direttamente supporto per i prodotti iPhone, iPad e Mac.
I primi pochi tweet dell'account sembrano indicare che Apple interagirà direttamente con i clienti e incoraggia persino i clienti che affrontano problemi a DM i dettagli del problema che stanno affrontando. Il primo tweet dell'account è stato anche un suggerimento molto utile su come trasformare le liste in liste di controllo nell'app Note di serie in iOS 9.
L'app Note ha alcuni trucchi nascosti fantastici. Uno dei nostri preferiti: come trasformare le liste in liste di controllo. #AppleSupport pic.twitter.com/6fdzsRT1i4
- Supporto Apple (@AppleSupport) 3 marzo 2016
Se stai riscontrando qualche problema con il tuo iPhone o altri prodotti Apple, puoi anche provare a passare un tweet a @AppleSupport e vedere come le cose vanno bene per te.
Il servizio clienti di Apple è ampiamente considerato tra i migliori al mondo e non mi aspetto niente di meno dall'account di supporto ufficiale dell'azienda su Twitter.
Come è stata la tua esperienza con il supporto Apple? Hai mai twittato in precedenza ad altri account relativi ai prodotti dell'azienda per qualche tipo di aiuto?