Quando Tim Cook ha assunto la direzione di Steve Jobs, sapevamo tutti che avrebbe potuto gestire Apple, cosa che non sapevamo se fosse in grado di guidare Apple. Lo shake di ieri dice sicuramente al mondo: Tim Cook è alla guida di Apple.
Scott Forstall è in Apple da molto tempo. Era al NeXT con Jobs, e quello era il suo scudo: la sua stretta relazione con Steve. Quindi, mentre devi accreditare e lodare Forstall per aver reso iOS quello che è oggi, questo ha avuto un prezzo. Combattere e spingere lo scetticismo di Jobs anche se molti di noi sono completamente a proprio agio con una parola digitale, non si sarebbero più tagliati a Cupertino. Tim Cook ha probabilmente visto la scritta sul muro da iOS 5 e la debacle di Maps è stata l'ultima goccia. Scott Forstall ha dovuto giocare nella sandbox per il resto del tempo o andarsene. Da Fortune, dalla NYT e da altri, ne stiamo facendo una foto mentre Forstall potrebbe essere stato brillante, le battaglie personali all'interno di Apple hanno raggiunto un punto in cui Tim Cook doveva fare qualcosa, o guardare le cose che cominciavano a svelarsi:
Si dice che Forstall non andasse d'accordo con Jony Ive. Il designer cavaliere vinse quella battaglia. Apple lo ha nominato il capo di tutte le "interfacce umane" lunedì. Leggere tra le righe significa software oltre all'hardware. Gli amanti del design odiano il "trituratore" di carta che Apple ha introdotto con il suo prodotto Passbook. Anche Ive, un fan del minimalismo, deve averlo odiato. Guarda Apple per ucciderlo. [Dall'interno del grande shakeup di Apple - Fortune Tech]
Ho anche sentito che Forstall ha rifiutato di firmare la lettera di scusa per il fiasco di mappatura, sigillando il suo destino ad Apple. (Ha lavorato per due compagnie nella sua carriera, entrambe fondate da Steve Jobs: Next e Apple. È anche un grande fan dei San Francisco Giants. Vincine un po ', perdine un po'. Visto che Forstall ha supervisionato e dimostrato pubblicamente Siri e mappe, sappiamo almeno che la cultura Apple è intatta: Forstall era l'individuo direttamente responsabile, o DRI, su Siri e mappe. Ora se n'è andato. Rimarrà consigliere di Cook fino al "prossimo anno", ha detto Apple in un comunicato stampa post-mercato. Questa è una formalità destinata a impedire a Forstall di chiamare Samsung. [Dall'interno del grande shakeup di Apple - Fortune Tech]
All'interno di Apple, la tensione si è accumulata per anni sul problema. Si dice che lo SVP di Apple iOS Scott Forstall spinga per il design scettico, mentre si dice che il designer industriale Jony Ive e altri superiori Apple si oppongano alla direzione. "Potresti dire chi ha realizzato il prodotto in base alla quantità di sfarzo nell'interfaccia utente", afferma una fonte che conosce intimamente il processo di progettazione di Apple.
Ma prima di Forstall, è stato Steve Jobs a incoraggiare l'approccio skeuomorphic, dicono alcuni. "Le cuciture in pelle di iCal si basavano letteralmente su una trama del suo jet Gulfstream", afferma l'ex designer senior dell'interfaccia utente. "C'era un sacco di e-mail interna tra i progettisti dell'interfaccia utente di Apple che diceva che questo era solo imbarazzante, semplicemente terribile." [Dalla filosofia Tacky di Software-Design di Will Apple causa una rivolta? | Co.Design: business + innovazione + design]
Per John Browett, questa è la mossa "oops" di Tim Cook. John Browett venne da Apple da un rivenditore di sconti e l'etica della riduzione dei costi e dei profitti migliori non coincideva con la visione di Apple di Apple Store come "destinazione" ed "esperienza". So che gli Apple Store intorno a Vancouver sono posti interessanti in cui andare e rilassarsi un po '. Tagliare le ore dei dipendenti e non concentrarsi completamente sul fare qualcosa di straordinario, non ha funzionato. Con Tim Cook che vede l'errore e agisce prima che le cose andassero fuori dai binari, questo dimostra leadership. Metti il giocatore sbagliato nella formazione iniziale e lui non lo taglia, lo tiri fuori.
Il signor Browett, che solo di recente è stato nominato capo delle operazioni di vendita al dettaglio dell'azienda, non è riuscito a entrare in Apple e ha commesso alcuni errori. Includevano l'implementazione errata di una nuova formula per il personale che tagliava troppo duramente alcune ore dei dipendenti. [Da Apple Executive ha rifiutato di firmare Maps Apology - WSJ.com]
La cosa buona è che la prima parola di The Street (specialmente dopo il rapporto sugli utili della mancanza di lucentezza), è che agli analisti piace il trasloco: gli analisti sulla scossa esecutiva di Apple: il cambiamento è buono | Apple - CNET News - il che non è sorprendente, prendendo una decisione coraggiosa di avere un team unificato che può lavorare insieme per affrontare la sfida che la nuova concorrenza comporta (i tablet Surface e Android potrebbero non essere iPad, ma stanno ottenendo interesse e attenzione) è qualcosa che gli analisti possono tornare.
Speriamo che vedremo i frutti di questi cambiamenti prima piuttosto che dopo. Forse una soluzione per Maps. Forse alcune icone in stile Jony Ives in iOS 6.1 (iOS 7 di sicuro). Tutto ciò a parte una cosa è chiara: questa è la mela di Tim Cook e la sta guidando.
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